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遠傳門號用戶，門號即為您的會員帳號。 非遠傳門號用戶，請至登入頁面點選「忘記帳號」查詢，輸入您的電子信箱及驗證碼，系統將把您的帳號及新密碼同時傳送至您的手機及電子信箱。
您可在登入頁面點選「忘記密碼」功能，遠傳門號用戶，請輸入您的門號及身份證字號，非遠傳門號用戶，請輸入您的電子信箱，系統將把您的新密碼傳送至您的手機及電子信箱，屆時以新密碼登入即可正常使用。
請確認您輸入的帳號/密碼是否正確，密碼需區分大小寫。如果仍無法登入，請連至「連傳電信首頁﹥客戶服務﹥線上問題反應」，由客服人員為您處理。
登入後點選網頁右上方「會員中心」，進入遠傳會員中心，點選「個人資料」或「密碼變更」，系統會帶您完成修改資料或設定密碼流程。
目前 遠傳friDay音樂 開放每個會員帳號可在三台電腦/行動裝置啟用，若您的電腦/行動裝置已超過三台裝置啟用，每月可自行刪除已啟用的電腦/行動裝置兩次，當您每月的刪除次數權利也使用過，亦歡迎您來信 遠傳friDay音樂 客服信箱，由專人協助您解除限制。

自行解除方式： 在行動裝置登入時，出現「提醒您已在三台裝置啟用過，建議您刪除一台裝置」訊息頁面→ 您可自行在欲刪除的已啟用的電腦名稱後按刪除按鈕→ 刪除成功後再重新登入即可 提醒您：一個正式/試用會員帳號只能在三台裝置(PC/NB/手機)啟用「下載、離線收聽」功能。
是的，同一個時間只有一個帳號可以線上聽歌喔！如果您在A電腦/行動裝置登入帳號，後來又利用B電腦/行動裝置登入帳號並同時進行線上聽歌動作，此時A電腦/行動裝置會跳出提示視窗且無法連線使用軟體。
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